홈페이지 관리를 안하시나요????

며칠전에도 문의글 하나 올렸다가
이틀이 지나도 답변이 없길래 글은 삭제하고 직접 전화로 문의 드렸었는데..
전화는 받으시는걸 보면 휴가기간 인것도 아니고..
저도 온라인 쇼핑몰 관리해봐서 아는데
출근하면 문의글 및 주문건 확인하는게 제일 기본 아닌가요?
젤 기본인 Q&A확인도 제대로 안하시는걸 보면 홈페이지 관리가 아예 안되는듯 하고..
제 주문건 확인은 됐는지조차 의문이네요
주문할때도 보니 우편번호 주소검색기능인
V1이 이미 올 초에 만료돼서 V2로 이관해야한다고 뜨면서 먹통이던데....
우편번호 검색이 안돼서 직접 포탈에 검색해서 입력하느라 좀 불편했네요.
모르고 계셨던건지는 잘 모르겠지만 그런 사소한 불편함을 고객한테 떠넘기지 마시구요.
폐지 할 생각인게 아니라면 사이트 관리좀 하세요..
고객센터 운영도 오후 4시까지밖에 안하면서.. 이건 뭐 물건을 팔겠다는건지 안팔겠다는건지... 너무 찝찝하네요